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FAQ | Service




¿La máquina no funciona?

Toma corriente defectuoso o cable cortado.
verificar intermitencias en el toma corriente.


¿No sale agua de la máquina?

El grano de café es fino y tapa el filtro. Molienda mas gruesa.
No hay agua. Verificar entrada de agua corriente.
Suminiestro cortado o llave de paso cerrada.
Motor desenchufado Verificar instalación.


¿No funciona un grupo de café o boca?

Cable de botonera defectuoso. Reemplazar el cable.
Botonera mal conectada Verificar conexiones de las botoneras.
Electroválvula de grupo defectuosa Remplazar EV de grupo.
Pulsador defectuoso Reemplazar el pulsador.


¿Presencia de agua debajo de la máquina?

Manguera de descarga bloqueada Limpiar manguera de desagüe.
Caja recolectora tapada Limpiar caja de desagüe.
La sonda no registra el agua Sustituir sonda.
E.V de entrada de agua no cierra Sustituir E.V.
Control de nivel roto Sustituir.


¿La temperatura del café es muy baja (fría)?

Falta de temperatura en las tazas. Colocar las tazas en el calentador.
Regulador de presión defectuoso Regular y/o sustituir.
Llave de encendido o conexión rotos Revisar y/o sustituir.
Quemador de gas se apaga Revisar y/o sustituir.


¿La Electrovalvula de agua no corta?

Conexión interrumpida entre el control automatico de nivel y la sonda. Verificar la conexión del cable.
Sonda aislada por sarro Reemplazar la sonda.
Electrovalvula de entrada de agua tapada Reemplazar o limpiar la Electrovalvula.
Control automático de nivel defectuoso Reemplazar control automatico de nivel.


¿La Electroválvula de agua no funciona?

Electroválvula defectuosa. Reemplazar la bobina de la electroválvula.
Control automático de nivel defectuoso. Reemplazar el control del nivel.
Sonda en cortocircuito. Verificar conexión de la bomba.


¿La crema del café es escasa o de color claro?

La presión de la bomba es baja Regular la bomba.
La temperatura está por debajo de los niveles adecuados Regular temperatura.
La lluvia del grupo está bloqueada Limpiar la lluvia o cambiarla.
Los orificios del filtro se dilataron Cambiar el filtro correspondiente
La molienda no es la adecuada (gruesa) Regular el molino.


¿La crema del café es de color oscuro?

La presión de la bomba es menor a 9BARES Regular la bomba.
La temperatura está por debajo de los niveles adecuados Regular temperatura.
La lluvia del grupo está bloqueada Limpiar la lluvia o cambiarla.
La molienda no es la adecuada (fina) Regular el molino.


¿Hay pérdida entre el portafiltro y grupo durante la extracción?

La goma bajo grupo cumplió su vida útil Sustituir la goma.
El portafiltro está desgastado Sustituir portafiltro.
El grupo está desgastado Sustituir las piezas necesarias.


¿El indicador de nivel no marca correctamente?

Conexión inferior de tubo de nivel tapado Desmontar, desarmar y limpiar.


¿Los robinetes de agua/vapor pierden?

Junta selladora desgastada Sustituir.
Juntas del vastago desgastadas Revisar empaquetaduras / reemplazarlas.


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